Anrede in E-Mails stimmt oftmals nicht

Essenza

Hi,

wenn ich im Backend eine Bestellung aufnehme und anschließend die Bestellbestätigung über "Email erneut an Kunden versenden" verschicke,
erhält dieser in der Anrede nur "Sehr geehrter Herr," - immer und ausnahmlos.

Der Code im Bestellbestätigung Admin Template:

Code

Sehr {if $GENDER=='f'}geehrte{else}geehrter{/if} {if $GENDER=='f'}Frau{else}Herr{/if} {$NNAME},

müsste doch funktionieren, oder?

jotest

Wass steht beim Kunden selbst.
Weil wen kein angabe dan immer Herr

cache leermachen
Version und fixpacks?

Essenza

Beim Kunden steht es wie oben beschrieben. Cache ist gelert und Version ist: commerce:SEO 2.1.2.8 Plus

jotest

Hmm meine in admin backend kundeninfo steht dort frau oder?

jotest

Zitat von jotest

Hmm meine in admin backend kundeninfo steht dort frau oder?

Weil wen kein angabe ( wen Frau) beim Kunde Bestellung gemacht werdet dan ist es leider mit den vorlage (if else abfrage) immer herr

Essenza

Ja, die Kundin ist auch als Frau angegeben, nur wenn ich die Bestellbestätigungen aus dem Admin versende, steht immer "Sehr geehrter Herr," als Anrede in den Mails - der Nachname fehlt ebenso.

Essenza

Es steht auch nur Sehr geehrter Herr, da -also auch kein Nachname

jotest

hmm hoffe Admin ...

admin

Sind das "late" oder neue Kunden? Möglich, dass die Daten nicht 100% im alten Stamm drin sind.

Essenza

Der Fehler tritt auf wenn ich Kunden über das Backend anlege, dann die Bestellung über das Backend aufnehme. Wenn ich nun die Bestätigungsmail an uns und an den Kunden sende, steht immer nur "Sehr geehrter Herr," drin.

admin

ok, klingt nach einem Bug

admin

Also ich habe das mal getestet. Gibst Du die Anrede beim anlegen auch an? Dann wird allerdings alles korrekt in die DB eingetragen. Eventuell vergessen Herr oder Frau anzuhaken?

Essenza

Nein, die wird mit angegeben, hatte ich ja extra getestet.
Es wird ja auch kein Nachname in der Mail ausgegeben, sondern in explizit jedem Fall "Sehr geehrter Herr ,"

Mario_b

Gibts hier grad was neues zu? hab oben beschriebenen Bug (keine Nennung des Namens) eben von `nem anderen Kunden gemeldet bekommen und müsste den jetzt suchen...

Essenza

meinste zufällig mich

Mario_b

Hehe, ja auch für, aber wie der Zufall so will kam heut` noch ein weiterer unserer Kunden damit um die Ecke na dann such ich mal...

Mario_b

okay gefunden, bei dir essenza übernimmt es Niels gleich direkt, für alle anderen :

admin/includes/modules/order_send.php :

ca. Zeile 108 suche nach

$smarty->assign('NAME', $order->customer['name']);

füge darunter ein :

// @t10: bug fix customer name in backend order email
$smarty->assign('VNAME', $order->customer['firstname']);
$smarty->assign('NNAME', $order->customer['lastname']);
// @t10: since customers_gender is NOT saved in table orders, it has to be fetched here
$t10_cg = xtc_db_fetch_array(xtc_db_query("SELECT customers_gender FROM " . TABLE_CUSTOMERS . " WHERE customers_id=".$order->customer['ID']));
$smarty->assign('GENDER', $t10_cg['customers_gender']);

fertig.