In der neuen Website Boosting Ausgabe 11 / 2011 wird auf die Problematik von Kundenanmeldungen in Shopsystemen hingewiesen.
Viele Kaufabbrüche kommen durch komplizierte oder unlogische Anmeldungen zustande. Als Empfehlung wird die Einbindung einer Social Media Anmeldung via Facebook etc. empfohlen. Dies habe ich bisher nur beim Einloggen in Siedler Online erlebt.
Fehlende Daten könnten nach dem Einloggen evtl. noch nachgefordert werden.
Usability ist das A und O des Verkaufens
Greetz pq