Hallo.
Wenn ein Kunde bei mir im Shop etwas Bestellt dann bekommt er keine Bestellbestätigung.
Woran liegt das?
Danke.
thomas
edit.: die bestellbestätigung des kunden ist zu mir gekomme statt zum kunden.
Bestellbestätigung.
-
thomas2704 -
9. Februar 2011 um 08:48 -
Geschlossen
-
-
Hallo Thomas,
i.d.R. erhält der Kunde eine Email und du die Bestellbestätung als Administrator doppelt.
Ist dies bei dir nicht der Fall?
Freundliche Grüße
distefanio -
Hallo.
Nein das ist nicht der fall. Nur ich bekomm eine Email.
-
Liest irgendwer hier das Manual dieser Software?
Echt frustrierend.
Denn die Software ist echt genial.
Wenn man das Manual liest.Zum Thema:
Anleitung lesen, Mailsettings im Backend checkenund wenn es nicht klappt dann vereinbart halt einen Termin mit dem Admin.
-
huhu.
ja sag mir doch bitte mal wo das steht in der anleitung.
in den emailvorlagen in der konfig steht die addresse an den shopbetreiber drin. falls du das meinst.
-
Schau mal bitte unter:
Konfiguration > Email Option
ganz unten:
Senden von Emails muss auf "true" gestellt sein.- Emails an Kunden versenden (bei Bestellungen etc)
Ist dies bei dir so?
-
hi.
ja das ist auf true.
ich teste mal weiter.
mfg thomas
-
Spamfilter beim Kunden? Bestelle selber etwas. Bekommst Du dann 2 Mails?
-
huhu.
ich denke auch das es der spamfilter ist beim kunden. ich such mich hir dumm und dähmlich. ich habs getestet und bekomme 2 mails.
mfg
-
Dann hat sich das damit erledigt.