Installation bei Schritt 6 "403 Forbidden"

  • Hallo Leute ich hatte vorkurzem noch die 500er Fehlermeldung. Die ist mittlerweile behoben.

    Dafür nun aber ein anderes aufgetaucht :(

    Während der Installation bei Schritt 6 erhalte ich plötzlich:

    Zitat

    Forbidden

    You don't have permission to access /installer/install_step6.php on this server.

    Bei Schritt 6 sind die Grundsätzlichen Shopkonfigurationen (Adresse, Mails etc.).

    Der Rest zuvor Datenbank etc. war alles im grünen Bereich.

    Woran kann das denn liegen?

    Hoffe ich komme nun endlich mal dazu den Shop installiert zu sehen :(

    Vielen Dank im Vorraus,

    MfG

  • Ich glaube ich weiß woran es liegt,

    Am Anfang werden die Verzeichnisse/Root etc. abgefragt, bin mir ziemlich sicher dort einen Fehler gemacht zu haben.

    Meine Frage nun, kann mir jemand sagen was ich nun einzutragen habe?

    Infos die hoffentlich reichen:
    https://support.commerce-seo.de/www.meinedomain.de verweist auf ein Unterverzeichniss Namens UV (da kein eigener Webspace pro domain... also eine weiterleitung, sobald ich die domain aufrufe erscheint der inhalt von UV). Dort liegen die Shopdateien. Wenn ich mich per FTP einlogge sehe ich vom root verzeichniss bis zum UV folgende struktur: /html/UV

    Trotz der enthalten Beschreibung in den (i) ist mir nicht klar was ich wo einzutragen habe. Irgendwie kam es mir bei der V1 leichter vor :D

    Webserver Root Verzeichnis:
    Webserver commerce:SEO Verzeichnis:
    Webserver Admin Verzeichnis:
    WWW Catalog Verzeichnis:
    WWW Admin Verzeichnis:

    Was kommt dort jeweils rein? Vielleicht Beispiele oder anhand meiner vorgegebenen Daten, hoffe mir kann hier einer helfen, ich habe mittlerweile den X-ten Versuch mit unterschiedlichen Varianten hinter mir. Daher kommt auch der Fehler oder?

    Einmal editiert, zuletzt von TigerX (30. August 2010 um 22:49)

    • Offizieller Beitrag

    Da kommen die tatsächlichen Pfade rein. Du solltest die Installation aber vollständig durch führen. Eventuell stimmen die Schreibrechte für die configure*.php Dateien nicht. Setze die mal sicherheitshalber auf 777.

    <p>Wir geben nur Anregungen und Hilfestellung auf Basis unserer Erfahrung, keine Rechtshilfe!<br>\m/('_')\m/</p>

  • Danke für die Antwort!

    Habs gerade erneut versucht (wenn ich die installation erneut ausprobiere lade ich natürlich wieder die original files hoch (komplett löschen und erneut uploaden) und lösche die genutzte DB und erstelle eine neue, damit ja kein fehler passiert).

    Habe zusätzlich die configure und configuration files in admin/includes und includes alle auf 777 gestellt, die Pfade habe ich wie folgt belegt:
    Webserver Root Verzeichnis:/var/www/XXXX/html
    Webserver commerce:SEO Verzeichnis:/var/www/XXXX/html/UV <- verzeichniss wo shopdateien liegen
    Webserver Admin Verzeichnis:/var/www/XXXX/html/UV/admin/
    WWW Catalog Verzeichnis:http://www.meinedomain.de/
    WWW Admin Verzeichnis: http://www.meinedomain.de/admin/

    So in etwa alles korrekt? Dürfte doch funktionieren? Kann es sein dass die htaccess immernoch probleme verursacht? Ich denke eigentlich dass es eher die Pfade sind...Keine Ahnung auf jeden Fall kommt immer bei Schritt 6 zu 7 Übergang dieser Fehler.

    Hoffentlich komme ich irgendwie weiter

    MfG

  • Zitat

    Das was rein geschrieben wird in die configure.php ist dann auch korrekt.

    Wie meinst du das?

    Also wie ich oben beschrieben habe, so habe ich es versucht, führte leider immer noch zu dem Fehler.

    Ich hab nun auch die log datei des Servers angesehen, folgendes steht drin:

    Zitat

    [Tue Aug 31 07:23:25 2010] [error] [client 66.249.66.48] File does not exist: /var/www/XXX/html/UV/images/phocagallery
    [Tue Aug 31 10:40:10 2010] [error] [client 66.249.66.48] Request exceeded the limit of 10 internal redirects due to probable configuration error. Use 'LimitInternalRecursion' to increase the limit if necessary. Use 'LogLevel debug' to get a backtrace.
    [Tue Aug 31 13:01:40 2010] [warn] [client 92.75.112.238] mod_fcgid: stderr: PHP Warning: shell_exec() has been disabled for security reasons in /var/www/XXX/html/UV/installer/index.php on line 232
    [Tue Aug 31 13:01:44 2010] [warn] [client 92.75.112.238] mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error: Call to undefined function xtc_session_close() in /var/www/XXX/html/UV/inc/xtc_exit.inc.php on line 19, referer: http://www.meinedomain.de/installer/
    [Tue Aug 31 13:05:26 2010] [error] [client 92.75.112.238] ModSecurity: Access denied with code 403 (phase 2). Match of "rx (^/products/product_view_newrel\\\\.php\\\\?image=product_image$|/image-details\\\\.php\\\\?image=|/photocart/index\\\\.php\\\\?image=[0-9]+|^/image\\\\.page\\\\.php\\\\?image=[0-9].*\\\\||/cms/index\\\\.php\\\\?image=docs$)" against "REQUEST_URI" required. [file '/etc/apache2/modsec2/10_asl_rules.conf'] [line '557'] [id '340161'] [rev '28'] [msg 'Atomicorp.com WAF Rules: RFI Injection protection for Image ARGS (S)'] [data '401'] [severity 'CRITICAL'] [hostname 'http://www.meinedomain.de'] [uri '/installer/install_step6.php'] [unique_id 'THzh9k6KWQUAADgbV58AAACY']

    Habe in dem Zitat nur meine domain mit "meinedomain.de" und die Verzeichnisse mit Platzhaltern ersetzt.

    Was mir die Logfile sagen will, keine Ahnung. Mir kommt nur Phocagallery bekannt vor (joomla, ich verwende es auf ner anderen domain) was das ding allerdings hier verloren hat...

    Vielleicht kommt hier jemand drauf was den Fehler verursacht.

    Viele Grüße

    2 Mal editiert, zuletzt von TigerX (5. September 2010 um 16:48)

  • Ich weiß nicht mehr weiter, ich komme nicht dahinter was den Fehler verursachen kann. Immer das gleiche Step6 zu 7. Habe es heute mit der aktuellen frisch geladenen commerce:SEO v2 CE 2.0.5 probiert.

    V2 will einfach nicht drauf. Erst die htaccess dann macht die Installation Probleme. Habe es mit der aktuellsten Version probiert.

    Warten kann ich leider auch nicht. Ich glaube ich muss V1 installieren und warte evntl. auf das SQL Update :( Falls das Update überhaupt funktionieren wird.... Ich wollte ein frisches V2 installieren wenn schon dies fehlschlägt, dann wird ein update auf ein funktionierenden shop doch viel mehr Probleme machen denk ich mal.