Hallo Mario,
Sofortüberweisung schreibt mir gerade:
hier die Antwort aus der Entwicklung:
Dieses Feature wird vom alten SÜ-Modul als auch vom aktuellen Multipay-Modul nicht unterstützt. Das Hauptproblem liegt in der Tatsache, dass das Shopsystem hierfür keine Schnittstellen/Funktionen bereit stellt. Hierdurch ergeben sich diese Probleme:
- Aufgrund der fehlenden Schnittstellen/Funktionen müsste das Zurücksetzen das Modul übernehmen. Bei zukünftigen Shopupdates könnte die korrekte Funktion jedoch hierdurch nicht mehr sichergestellt werden.
- Es gab immer wieder das Problem, dass Käufer einfach den Sofort-Wizard zugemacht haben und es dadurch das Shopsystem gar nicht wissen konnte, dass die Bestellung abgebrochen wurde. In diesem Fall hätte auch niemals der Lagerbestand zurückgesetzt werden können.
Lösungsmöglichkeiten:
- Das Modul, welches der Händler nutzt, setzt den Zustand "Abgebrochen", wenn dies erkannt werden kann, also nicht o.a. Punkt zwei zutrifft. In diesem Fall bleibt nur das manuelle Zurücksetzen des Bestands durch den Händler
- alternativ das Zulassen von einem Minus-Bestand im Shop Backend.
Absolut unbefriedigend... Immerhin kostet jeder Abbruch einen tatsächlichen Kauf. Bestände ins Minus ist für mich ein absolutes NOGO. Meiner Meinung nach dürfte die Bestellung erst nach Bestätigung der Zahlung ausgelöst werden. In meinem 10 Jahre alten (Steinzeit) Mallux Shop funktioniert so etwas ohne Probleme.
Hier bitte ich Webdesign Erfurt um schnellstmögliche Abhilfe.
Axel
http://www.toycraze.de