ich verallgemeiner es nicht.
Es ist nur schade, das es ein dritter über Webdesign Erfurt im Webshop anbietet und es nicht funktioniert.
Dafür wird nicht wenig Geld genommen.
Youvision habe ich es gestern zugeschickt und werden sich darum kümmenr, was ich leider von webdesign Erufrt nicht so behaupten kann.
Auch wen es gekauft werdet ins COMSEO shop es ist und bleibt ein Template von/entwickeld durch Youvision, und die geben dan auf den Templates den wirkliche Support weil die Arbeiten naturlich zusammen.
Core sachen meist bei Andreas und Co Designs und Template ( in jedenfall wen Fluids) sachen dan meist Youvision.
Ja spart dir Zeit wen man vorher weist wer die richtige Ansprechspartner für welches Support ist da gebe ich dir naturlich recht 
Wen es aber den Basis Templates sind, also ohne Design anpassung dazu gekauft, ist es halt nur Basis, und dort geht das was vorgesehen ist ( soll auch gehen und dafür ist den Support) andere sachen die in so ein Template nicht vorgesehen sind, muss man dan ja oder nein umbauen /umbauen lassen.
( Weil es gibt auch Templates, in jeden fall einer Fluid ( whiteclean oder mediared) die ist nur für ein Par feste Kategorien vorgesehen mit Topmenu , da muss man sich wirklich vorab erkundigen für welche (Shopart) es vorgesehen ist.
Weiter wen man von den Werte abweicht die dort drin sind, muss man meist die werte naturlich auch ändern ins Template und dan für jeden screenfomat und Seite design, dass ist ziemlich viel Arbeit deswegen wen man es machen lässt kostet es auch EXTRA.
Wen man es selbe macht kostet es Zeit, Nerven und und für die einarbeitung ins System. ( es ist ja alles meisst da aber die 100% Anleitung leider noch nicht
deswegen meine bemerkung Nerven
Weiter wen man Responsive hat, ist es halt responsive auf den stand die die war/ ist von entwicklung , es komt immer mehr und wie man weis auch mit Bootstrap und co 100% aufs alles geht nicht, ( in jedenfalls nicht ohne zuviel ballast, was wegen geschwindigkeit und seo nicht sein soll).
Fluid ist halt fluid und braucht auch sein einstellungen / settings.
Nur wen man für jeden gerät separat oder 100% Mobile umschalted designed kan man wahrscheinlich mit den layout im alle zufrieden sein.
Weiter ist und bleibt Fluid / Responsive immer ein Kompromis! ( wie Bootstrap responsive frameworks und co auch sind)