Konfiguration-> Bild optionen-> Bildgröße berechnen auf false stellen, products_images/info_images leeren und dann unter Module-> System Module -> CSEO-Imageprocessing-Info -V2.2 (info_images) ausführen.
Dadurch sollten dann deine Artikelbilder (und nur diese) unter products_images/info_images einmal so abgelegt werden wie du sie hochgeladen hast (am besten vorher mit nur einem Bild ausprobieren, wie gesagt "sollten" da ich diesen konkreten Fall so noch nicht getestet habe, mit ein bischen herumprobieren bekommt man das abe rin jedemfall hin).
Ggf wirst dann noch im CSS gucken müssen ob er sich die tatsächlichen Bildmaße dann auch korrekt holt. Ob das Ganze dann gut rüberkommt hängt wohl davon ab wieviele unterschiedliche Formate du hast, wenn es nur die beiden sind, also 500 hochkant oder 500 breit, sollte es aber eigentlih passen.