PayPal-Bestellung taucht nicht in Bestellübersicht auf

  • Ein Kunde hat sich als Gast angemeldet, bestellt und per PayPal bezahlt. Die Bestellbestätigung und die Bestätigung über den Zahlungseingang von PayPal kamen bei mir auch per E-Mail an. Allerdings taucht die Bestellung nicht in der Bestellübersicht auf!

    Viele Grüße
    Heidrun

  • hoi,

    das ist strange. ich denke mal der kunde hat das pp-fenster einfach geschlossen und ist nicht wieder zum shop zurückgekommen... am besten den kunden einfach mal anschreiben, was er denn nun bestellt hat.

    greetz, me